La persona, all’interno dell’ufficio tecnico-commerciale, sarà dedicata all'assistenza dei clienti nel pre e post vendita, finalizzata all’individuazione dei prodotti e/o soluzioni più idonee a soddisfare le esigenze dei clienti nonché alla risoluzione di eventuali problematiche tecniche.
Le principali responsabilità saranno:
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analisi richieste tecniche del cliente;
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supporto tecnico alla forza vendita;
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gestione dei reclami e delle non conformità;
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supporto all’attività di formazione e training tecnici;
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studi di mercato/settore di applicazione dei prodotti aziendali .
Il candidato ideale è in possesso dei seguenti requisiti:
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diploma o laurea ad indirizzo Tecnico;
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pregressa e solida esperienza (all'interno di realtà manifatturiere di medie dimensioni preferibilmente in area metalmeccanica) nel ruolo;
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conoscenza tecnica di materiali e componenti;
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capacità di lettura del disegno tecnico;
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conoscenza almeno della lingua inglese.
Completano il profilo ottime doti relazionali e predisposizione al contatto con i clienti.