Qualità

R&D

  • Analisi di specifiche esigenze e richieste del mercato
  • Scelta del miglior trattamento per ogni famiglia di prodotto
  • Utilizzo di software moderni e all’avanguardia
  • Prototipazione avanguardistica per testare la corretta funzionalità e l’assemblaggio dei progetti e dei prodotti futuri
  • Test continui su prodotti già nel mercato
  • Massima attenzione alla sicurezza dell’operatore, dell’articolo e dell’ambiente
  • Team altamente specializzato e di lunga esperienza
  • Articoli progettati per consentire una facile manutenzione anche in loco
  • La modularità degli articoli è stata studiata per essere sfruttabile in ogni ambiente di lavoro
  • Disponibili certificazioni PED, MID e ATEX
  • Progettazione non solo con un design industriale, ma anche con attenzione alla forma estetica e artistica

Fornitori

  • La nostra scelta è di avere solo fornitori italiani, il più possibile vicini alla nostra sede
  • I fornitori sono partner storici dell’azienda
  • Ogni fornitore certifica la qualità dei propri componenti
  • Tutti i fornitori utilizzano macchinari e attrezzature dedicate alla produzione degli articoli RAASM

CQ (Control of Quality)

  • Utilizzo di soli strumenti altamente tecnologici
  • Controlli monitorati e gestiti informaticamente
  • Canale di comunicazione privilegiato con post-vendita e R&D

Produzione

  • Isole di assemblaggio con micro-magazzini dedicate per ogni famiglia di prodotto
  • Attrezzature moderne e personalizzate per garantire la qualità costante
  • Operatori formati e specializzati per ogni specifica famiglia prodotto
  • Il prodotto esce dall’assemblaggio pronto all’uso, per agevolare l’utilizzatore finale
  • Severo monitoraggio dell’estetica e del funzionamento del prodotto in assemblaggio
  • Utilizzo di macchinari specifici progettati internamente per elevare il livello di qualità

Test

  • Collaudo in ogni fase di pre-assemblaggio
  • Collaudo finale del 100% degli articoli
  • Collaudo di tutti gli assemblaggi critici
  • Controllo qualità su tutti gli articoli arrivati dai fornitori
  • I fornitori garantiscono a loro volta un controllo qualità sui rispettivi fornitori e terzisti
  • Test periodici per mantenere elevati gli standard qualitativi
  • Test e collaudi effettuati dopo le riparazioni gestite in azienda
  • Continuo aggiornamento normativo

Packaging

  • Utilizzo di euro pallet trattati
  • Accessori e componenti insacchettati separatamente
  • Manuali d’istruzione e depliant a corredo in ogni pacco
  • Imballi estremamente resistenti agli urti per esportazioni in tutto il mondo
  • Confezioni testate alle cadute da diverse altezze
  • Cartone a doppia o tripla onda o casse in legno per articoli voluminosi
  • Facilmente maneggiabili grazie alle maniglie su cartone
  • Bancale assicurato con film di cellophane anti-umidità
  • Tutti i materiali sono riciclabili al 100%
  • Cartoni chiusi con reggette per migliorare la compattezza del collo

Assistenza

  • Assistenza pre-post vendita in lingua direttamente con un nostro operatore
  • Un nostro tecnico specializzato è disponibile telefonicamente per assistenza
  • Disponibilità a svolgere training tecnico/commerciali in azienda, a domicilio o via Skype™
  • Garanzia di 5 anni su tutti gli articoli eccetto componenti elettrici/elettronici

Servizi on-line

  • Canale YouTube con video tutorial
  • Disponibilità di invio di fotografie prodotti, disegni, disegni 3D, ecc.
  • FAQ (Frequently Asked Questions) a disposizione sul sito
  • Libero download di documentazione promozionale e tecnica dal sito
  • Invio Newsletter per aggiornamento sulle ultime news

Servizi tecnici e marketing

  • È possibile richiedere test specifici di funzionamento
  • L’ufficio R&D è sempre disponibile a valutare e confrontarsi su nuovi progetti e/o modifiche
  • Interventi specialistici presso rivenditori e utilizzatori finali con i nostri tecnici
  • Affiancamento per la realizzazione di Tender (gare d’appalto) e fiere, eventi e open-house
  • Preparazione e personalizzazione materiale promozionale ad-hoc
  • Visite in azienda guidate
  • Invio materiale promozionale gratuito in tempi veloci

QUALITÁ
AZIENDALE

  • Ampio e pregiato parco aziendale aperto ai dipendenti e clienti
  • Ricco showroom per presentazioni di nuovi articoli e visite clienti
  • Training room attrezzate per meeting e incontri con clienti
  • Ambiente di lavoro stimolante anche grazie all’attenzione data alla cultura con esposizioni permanenti di oggetti e rarità storiche e naturali
  • Mensa aziendale attrezzata per i dipendenti
  • Uscite culturali e meeting di approfondimento con il personale organizzate periodicamente