Quality

F&E

  • Analyse der spezifischen Marktanforderungen und des Bedarfs
  • Auswahl der optimalen Bearbeitung für jede Produktfamilie
  • Nutzung von modernen und fortschrittlichen Software-Programmen
  • Anfertigung innovativer Prototypen, um die korrekte Funktionsweise und den Zusammenbau der künftigen Produkte zu testen
  • Kontinuierliche Tests der Produkte, die sich bereits auf dem Markt befinden
  • Höchstes Augenmerk auf die Sicherheit des Bedieners, des Produkts und der Umwelt
  • Hoch-qualifiziertes Team mit langjähriger Erfahrung
  • Produkte, die entwickelt wurden, um auch an Ort und Stelle eine einfache Wartung zu ermöglichen
  • Der modulare Produktaufbau wurde für den Einsatz in jedem Arbeitsbereich konzipiert
  • Zertifizierungen nach der Druck- und Messgerätelinie und den ATEX-Richtlinien
  • Planung, bei der das Augenmerk nicht nur auf das industrielle Design gelegt wird, sondern auch auf das ästhetische und formvollendete Aussehen

Lieferanten

  • Wir haben uns dafür entschieden, nur mit italienischen Lieferanten zusammenzuarbeiten, deren Standort so nah wie möglich an unserem Werk liegt
  • Die Lieferanten sind langjährige Partner des Unternehmens
  • Jeder Lieferant zertifiziert die Qualität der eigenen Komponenten
  • Alle Lieferanten verwenden Maschinen und Ausrüstungen, die eigens für die Produktion der Artikel von RAASM bestimmt sind

CQ (Control of Quality)

  • Es werden ausschließlich hochmoderne Instrumente eingesetzt
  • Die Kontrollen werden elektronisch überwacht und verwaltet
  • Vorrangige Kommunikationskanäle mit Kundendienst und F&E

Produktion

  • Montageinseln mit eigenen Kleinlagern für jede Produktfamilie
  • Moderne und personalisierte Anlagen und Ausrüstungen, um konstante Qualität zu gewährleisten
  • Für jede Produktfamilie ausgebildete Facharbeiter
  • Das Produkt verlässt die Montageabteilung gebrauchsfertig, um dem Endnutzer die Arbeit zu erleichtern
  • Strenge Kontrolle der Ästhetik und Funktionsfähigkeit des Produkts bei der Montage
  • Einsatz von Spezialmaschinen, die betriebsintern entwickelt wurden, um einen hohen Qualitätsstandard zu gewährleisten

Test

  • Abnahmeprüfung in allen Phasen der Vormontage
  • Die Endabnahme wird bei 100% der Produkte durchgeführt
  • Abnahmeprüfung bei allen kritischen Montagearbeiten
  • Qualitätskontrolle bei allen angelieferten Artikeln
  • Die Lieferanten stellen wiederum die Qualitätskontrolle ihrer Lieferanten und Zulieferer sicher
  • Regelmäßige Tests, um hohe Qualitätsstandards aufrechtzuerhalten
  • Tests und Abnahmeprüfungen nach Reparaturen werden betriebsintern verwaltet
  • Kontinuierliche Aktualisierung der Anforderungen an die Richtlinien

Packaging

  • Verwendung von bearbeiteten Europaletten
  • Zubehör- und Bauteile werden in separaten Beuteln verpackt
  • Betriebsanleitungen und Broschüren werden in jedem Paket mitgeliefert
  • Extrem stoßfeste Verpackungen für den weltweiten Export
  • Die Verpackungen wurden auf Stürze aus unterschiedlicher Höhe getestet
  • Zwei- oder dreiwellige Kartonage oder Holzkisten für große Artikel
  • Leicht zu handhaben, dank der Griffe am Karton
  • Palette, die mit Zellophanfolie gegen Feuchtigkeit geschützt ist
  • Alle Materialien sind zu 100% recycelbar
  • Mit Bändern verschlossene Kartons, um die Stabilität des Frachtstücks zu erhöhen

Assistenz

  • Mehrsprachiger Kundendienst
  • Über den telefonischen Kundendienst erreichen Sie jederzeit einen unserer Techniker
  • Möglichkeit der technischen Schulung und des Vertriebstrainings im Unternehmen, am Firmensitz des Kunden oder über Skype
  • 5 Jahre Garantie auf alle Artikel, ausgenommen der elektrischen/elektronischen Bestandteile

Online-Dienste

  • YouTube Kanal mit Videoanleitungen
  • Möglichkeit der Zusendung von Produktfotografien, Zeichnungen, auch in 3-D usw
  • FAQ (häufig gestellte Fragen) auf der Internetseite
  • Auf der Internetseite stehen Werbematerial und technische Dokumente zum kostenlosen Download bereit
  • Zusendung der Newsletter mit den Neuigkeiten

Technische und Marketingdienste

  • Es können spezielle Funktionsprüfungen angefordert werden
  • Die Forschungs - und Entwicklungsabteilung steht jederzeit zur Verfügung, um sich mit neuen Projekten und/oder Änderungen auseinanderzusetzen und diese zu analysieren
  • Fachmännische Einsätze unserer Techniker bei Händlern und Endverbrauchern
  • Hilfe bei Angeboten (Ausschreibungen), Messen, Events und Tagen der offenen Tür
  • Vorbereitung und kundenspezifische Gestaltung von Werbematerial
  • Geführte Besichtigungen des Betriebs
  • Zusendung von Werbematerial in kurzer Zeit

UNTERNEHMENSQUALITÄT

  • Großer Unternehmenspark, der Mitarbeitern und Kunden offen steht
  • Großer Showroom für Kundenbesuche und die Präsentation neuer Produkte
  • Ausgestatteter Schulungsraum für Meetings und Treffen mit Kunden
  • Stimulierendes Arbeitsumfeld, auch dank dem kulturellen Augenmerk mit permanenten Ausstellungen von historischen und landschaftlichen Raritäten und Gegenständen
  • Betriebskantine für die Mitarbeiter
  • Regelmäßig stattfindende kulturelle Unternehmungen und Meetings mit dem Personal